• Job ID 5138
  • Zakres obowiązków
    • Zarządzanie codzienną pracą recepcji, w tym nadzór nad pracownikami i ich harmonogramami pracy.
    • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi gości, reagowanie na ich potrzeby i rozwiązywanie ewentualnych problemów.
    • Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnej komunikacji i efektywnego funkcjonowania.
    • Szkolenie i rozwijanie umiejętności zespołu recepcji.
    • Odpowiedzialność za obsługę systemu rezerwacji i płatności.
    • Przygotowywanie raportów i analiz dotyczących działalności recepcji.
  • Wymagania
    • Minimum 3-letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w dziale recepcji hotelowej.
    • Znajomość systemów rezerwacyjnych i zarządzania hotelami.
    • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
    • Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników.
    • Znajomość języka angielskiego na poziomie zaawansowanym.
    • Wysoka kultura osobista i profesjonalizm.
    • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i podejmowania decyzji pod presją czasu.
  • Firma oferuje
    • Atrakcyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów.
    • Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń.
    • Pracę w hotelu o ugruntowanej pozycji na rynku.
    • Przyjazne środowisko pracy i wsparcie ze strony doświadczonego zespołu.
  • Miejscowość Bielsko-Biała
  • Klauzula RODO

    Klauzula RODO:
    W przesyłanych dokumentach aplikacyjnych prosimy zawrzeć poniższą klauzulę RODO: ‘Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).’

Poszukujemy dynamicznej i doświadczonej osoby na stanowisko Kierownika Recepcji w hotelu w Bielsku-Białej. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie zespołem recepcji, zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości oraz skuteczne zarządzanie operacjami recepcji.

 

Jeżeli jesteś osobą z pasją do hotelarstwa, lubisz pracować z ludźmi i spełniasz powyższe wymagania, serdecznie zapraszamy do przesłania swojego CV.